Telefonie 8 tips om de wachttijd aan de telefoon te verlagen Meino Kalwij Een eindeloze beltoon: iets wat je als beller niet wilt horen en als huisartsenpraktijk niet wilt... Artikel lezen
Telefonie Stappenplan nieuwe telefooncentrale voor huisartsen Meino Kalwij “We hebben een nieuwe telefooncentrale nodig, maar waar moeten we beginnen” Artikel lezen