Wij helpen de communicatie tussen huisarts en patiënt te verbeteren
Dat doen wij door telefoniesystemen op maat te verzorgen voor huisartsenpraktijken
Waarom Huisartsentelefonie?
Wij vinden dat de zorg in Nederland beter kan door goede communicatie tussen zorgverleners en patiënten.
Omdat wij gespecialiseerd zijn in huisartsenzorg begrijpen wij wat voor huisartsen belangrijk is, namelijk snel en persoonlijk contact en een betrouwbaar telefoniesysteem.
Daarom bieden wij graag een persoonlijk advies en de beste service om de bereikbaarheid van uw praktijk zo goed als mogelijk te maken.
Dat doen wij door het leveren van een perfecte verbinding, een vast aanspreekpunt en door snel te reageren op uw vragen.
Meer weten? Neem dan nu contact met ons op.
Dit vinden wij belangrijk
| Snel en persoonlijk contact |
|
| Privacy van zorgverlener en patiënten |
|
| Perfecte bereikbaarheid van onze klanten |
|
|
Samenwerking met alle partijen in de eerstelijns zorg |
|
| All-in: alle functies, onbeperkt support en bellen binnen Nederland inbegrepen |
Onze diensten
Telefonie
Huisartsentelefonie biedt huisartsen een efficiënte en toegankelijke manier om professioneel medisch advies te geven aan patiënten via telefonisch contact, waardoor zij meer tijd kunnen besteden aan de zorg voor hun patiënten en een betere kwaliteit van dienstverlening kunnen bieden. Wij leveren zowel vaste als mobiel telefonie.
Terugbelsysteem
Lukt het niet om alle inkomende telefoontjes direct te beantwoorden? Met ons terugbelsysteem, hoeft u zich geen zorgen te maken als u niet direct alle inkomende telefoontjes kunt beantwoorden. Ons slimme telefoonsysteem maakt het mogelijk om patiënten terug te bellen zonder dat ze hoeven te wachten aan de telefoon.
Internet & E-zorg
Met onze veilige en betrouwbare internet- en dataverbindingen kunt u zorgeloos werken. Onze verbindingen zorgen ervoor dat u zonder zorgen kunt focussen op uw belangrijkste taak: goede zorg leveren. We adviseren, leveren en ondersteunen hierin, dit alles door uw vaste contactpersoon die u en uw praktijk door en door kent.
De garantie van Huisartsentelefonie
Wij garanderen een perfecte telefoonverbinding voor onze klanten, snel en persoonlijk contact en de beste service.Deze praktijken gingen u voor – en zijn laaiend enthousiast
"We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts."
"Het systeem dat wij voorheen hadden, lag er vaak uit. Huisartsentelefonie heeft alle problemen voor ons opgelost en denkt echt mee over de bereikbaarheid. Daarnaast bleken ze ook nog eens 50% goedkoper. Ik heb dus geen seconde spijt gehad van de overstap."
"Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!"
"Het team leeft zich in in de wensen van de klant. Er wordt een pakket op maat gemaakt. Luisterend oor. Goed bereikbaar. Voor alles een oplossing."
Hoe werkt het?
Dit kunt u van ons verwachten
↓AdviesgesprekNa telefonisch contact volgt er een gesprek met één van onze adviseurs. Tijdens dit gesprek worden uw wensen geïnventariseerd, bekijken wij de huidige technische situatie en geven wij een toelichting op de telefooncentrale en de mogelijkheden. |
↓OfferteBent u enthousiast? Dan ontvangt u van ons een volledige en op maat gemaakte offerte ter goedkeuring. |
↓De voorbereidingGaat u ervoor? Dan kunnen we echt aan de slag! Samen met u bepalen we hoe de bereikbaarheid van uw praktijk ingericht gaat worden, de opzet, tijden en beschikbaarheid. Hierbij nemen we u aan de hand door onze best practices te combineren met de specifieke situatie en wensen van uw praktijk. Volgens deze afspraken richten we het systeem volledig voor u in. |
↓Training en startWe stellen uw telefoonsysteem en alle toestellen vooraf volledig in en komen naar uw praktijk om deze te plaatsen. Na een uitgebreide uitleg kunt u het systeem direct gebruiken en bent u zonder onderbreking bereikbaar via Huisartsentelefonie. Onze adviseurs blijven gedurende de eerste uren aanwezig voor verdere ondersteuning en praktisch advies. |
↓FinetunenVroeg of laat zijn er zaken die u net even iets anders wilt inrichten dan eerder bedacht. Huisartsentelefonie is zeer flexibel en we kunnen zowel kleine als grote zaken voor u aanpassen, uitbreiden en omzetten, vrijwel altijd op afstand. |
↓Doorlopende ondersteuningHeeft u vragen of verzoeken dan helpen wij u graag. Als er een bandje verwisseld moet worden of het belmenu moet worden aangepast dan doen wij dit graag voor u, of we leggen uit hoe u dit zelf kunt doen. Ook voor andere verzoeken rondom uw telefonische verbinding kunt u altijd bij ons terecht. ↓ |