--- title: Telefonie voor zorggroepen - Huisartsentelefonie description: Optimaliseer de communicatie voor zorggroepen met Huisartsentelefonie - tijdsbesparing, continuïteit van zorg en toegewijde ondersteuning gegarandeerd. --- [Skip to content](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/#main-content) [![Huisartsentelefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/Website/huisartsentelefonie-logo-website.png?width=200&height=65&name=huisartsentelefonie-logo-website.png)](https://www.huisartsentelefonie.nl/) - [Diensten](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/) - [Voor wie](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-wie/) - [FAQ](https://www.huisartsentelefonie.nl/faq/) - [Over ons](https://www.huisartsentelefonie.nl/over-ons/) - [Vacatures](https://www.huisartsentelefonie.nl/vacatures/) - [Kennisbank](https://www.huisartsentelefonie.nl/help) - [Blog](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog) - [Contact](https://www.huisartsentelefonie.nl/contact/) Open main navigation Close main navigation - [Diensten](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/) - [Voor wie](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-wie/) - [FAQ](https://www.huisartsentelefonie.nl/faq/) - [Over ons](https://www.huisartsentelefonie.nl/over-ons/) - [Vacatures](https://www.huisartsentelefonie.nl/vacatures/) - [Kennisbank](https://www.huisartsentelefonie.nl/help) - [Blog](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog) - [Contact](https://www.huisartsentelefonie.nl/contact/) - [Maak een afspraak](https://www.huisartsentelefonie.nl/afspraak/) [Maak een afspraak](https://www.huisartsentelefonie.nl/afspraak/) # Moderniseer je zorggroep met efficiënte telefonie en betere samenwerking Bij Huisartsentelefonie begrijpen we dat de zorgsector voor grote uitdagingen staat, zoals personeelstekorten, verouderde systemen en een gebrek aan samenwerking. Wij geloven dat zorggroepen een cruciale rol spelen in het ondersteunen en versterken van huisartsenpraktijken. Daarom digitaliseren en optimaliseren wij in goede samenwerking met zorggroepen hun praktijken, zodat zij op individueel niveau efficiënter en rustiger kunnen werken. Daarnaast maken we het eenvoudiger om samen te werken binnen de zorggroep. Dit leidt tot minder personeelsbehoefte en een betere opvang van uitval in de regio, waardoor continuïteit, overzicht en kwaliteit van zorg gewaarborgd blijven. [Meer informatie](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/#info) ![Telefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hubfs/Website%20Images/Huisartsentelefonie%20-%20Header%20-%20Telefonie.png "Telefonie") ![Innovatie oplossingen voor digitale transformatie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/innovatieve%20oplossingen.png?width=982&height=1006&name=innovatieve%20oplossingen.png) ## Innovatie oplossingen voor digitale transformatie Bij Huisartsentelefonie zijn we trots op de rol die we spelen in de digitale transformatie binnen de zorgsector. Ons doel is niet alleen om zorggroepen te voorzien van geavanceerde systemen, maar vooral om te zorgen dat praktijken binnen de groep makkelijker samenwerken en dat teams werkdruk ervaren die beter beheersbaar is. Ons team zorgt voor een naadloze implementatie van deze nieuwe systemen, waarbij we elke individuele praktijk gedurende het hele proces intensief begeleiden en ondersteunen. Ons systeem is ontwikkeld om mee te groeien met toekomstige ontwikkelingen in de gezondheidszorg en om samenwerking tussen verschillende praktijken structureel te verbeteren. Zo worden essentiële informatie en inzichten eenvoudig gedeeld, wat overzicht creëert binnen jouw zorggroep en jou helpt om proactief te sturen op efficiëntie en kwaliteit in de praktijkvoering.   ## Efficiëntie en autonomie Bij Huisartsentelefonie helpen we de praktijken binnen jouw zorggroep efficiënter te werken en meer overzicht te creëren. We zien dagelijks dat ons systeem werkprocessen soepeler maakt, de samenwerking binnen de zorggroep versterkt en dat kleinere teams beter in staat zijn om kwalitatief hoogwaardige zorg te leveren. Bovendien vermindert ons systeem het administratieve werk aanzienlijk, waardoor zorgverleners meer controle en zelfstandigheid ervaren. Ze hoeven zich minder zorgen te maken over onnodige rompslomp, wat bijdraagt aan rust en overzicht in de praktijk. Het resultaat is een efficiënte manier van werken en meer focus op het leveren van zorg. ![Efficiëntie en autonomie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/efficientie.png?width=1000&height=1001&name=efficientie.png) ![Betere samenwerking binnen en tussen praktijken](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/betere%20samenwerking.png?width=1000&height=1001&name=betere%20samenwerking.png) ## Betere samenwerking binnen en tussen praktijken Veel zorggroepen kiezen voor Huisartsentelefonie omdat hun aangesloten praktijken vaak overspoeld worden met telefoontjes, waardoor assistentes veel druk ervaren. We zijn trots dat wij hierin een aantoonbaar verschil maken en daarmee bijdragen aan een prettigere en gestructureerde werkomgeving voor een snel groeiende groep zorgmedewerkers. Onze slimme telefonie geeft praktijken de regie over inkomende gesprekken terug. Vanaf het eerste moment zorgt dit voor rust in de praktijk door meer grip op de werkzaamheden en een betere structuur in de werkdag. Assistentes geven aan dat ze hun werk leuker vinden, wat van onschatbare waarde is in een tijd van hoge werkdruk en personeelsschaarste. ## Volledige begeleiding en persoonlijke ondersteuning Bij Huisartsentelefonie zijn we trots op de positieve impact die we creëren door veel tijd en persoonlijke aandacht in onze klanten te steken. Vanaf het moment dat voor ons gekozen wordt, bieden we volledige ondersteuning en begeleiding. We richten het systeem in volgens de wensen van de praktijk en onze beproefde methodiek, zodat alles goed aansluit op de doelstellingen van de zorggroep. Onze trainingen zorgen ervoor dat teams snel vertrouwd raken met alle functionaliteiten, waardoor vanaf dag één met vertrouwen ons systeem gebruikt wordt. We bieden een service voor het bijwerken van bandjes die het eenvoudig maakt om meer grip en overzicht te krijgen op de bereikbaarheid van praktijken. Eenvoudige, maar krachtige rapportages bieden duidelijk inzicht in de bereikbaarheid en prestaties van de praktijk. Deze inzichten worden regelmatig samen besproken, zodat praktijken gericht kunnen verbeteren en groeien. We zorgen ervoor dat verbeterpunten uit de rapportages binnen de zorggroep gedeeld worden, zodat iedereen ervan kan leren en er maximale voordelen worden behaald. ![Volledige begeleiding en persoonlijke ondersteuning](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/volledig%20begeleiding.png?width=1205&height=1202&name=volledig%20begeleiding.png) ![Uniform systeem met zeggenschap voor praktijken](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/uniform.png?width=1201&height=1199&name=uniform.png) ## Uniform systeem met zeggenschap voor praktijken Bij Huisartsentelefonie bieden we zowel uniformiteit als keuzevrijheid. We leveren een overkoepelend systeem dat aansluit bij de behoeften van de zorggroep, terwijl we begrijpen dat elke praktijk uniek is. Daarom kunnen we ook bestaande systemen integreren en laten samenwerken. Je kunt kiezen voor een volledig pakket of slechts enkele diensten afnemen, zodat elke praktijk zelf regie houdt over wat het beste past. Van veel huisartsen horen we dat zij al veel moeten van verzekeraars, overheid en andere instanties. In regio’s waar een uniform telefoonsysteem min of meer wordt afgedwongen, ontstaat vaak weerstand. In onze projecten behouden praktijkhouders altijd iets te kiezen en besteden we daar veel aandacht aan. Juist hierdoor zijn wij succesvol en kiezen steeds meer praktijken bewust voor een stap voorwaarts en voor onderlinge samenwerking. Zo creëren we een oplossing die werkt voor de hele zorggroep, terwijl individuele praktijken de vrijheid behouden om keuzes te maken die bij hen passen. ## Waarom kiezen zorggroepen voor Huisartsentelefonie? Steeds meer zorggroepen weten de weg naar Huisartsentelefonie te vinden, omdat zij streven naar de best mogelijke zorgervaring voor hun patiënten en een overzichtelijke werkomgeving voor hun team. Om de volgende redenen kiezen zij voor een samenwerking met Huisartsentelefonie: 1. Diepgaande kennis met passie voor de zorg 2. Efficiëntie: maximale impact op werkprocessen en samenwerking 3. Persoonlijke aandacht voor elke huisarts en assistente, waardoor projecten succesvol zijn Huisartsentelefonie staat voor samenwerking en nauwe betrokkenheid. In een persoonlijk gesprek wordt direct duidelijk of deze aanpak past bij jullie zorggroep. [Plan daarom vandaag nog een afspraak in](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/#afspraak) en laat ons samen kijken welke stappen we in jullie regio kunnen maken. ![Waarom kiezen zorggroepen voor Huisartsentelefonie?](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/advies.png?width=500&height=501&name=advies.png) ![Huisartsentelefonie is NEN 7510 gecertificeerd](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/Certificaten/Kiwa%20NEN_7510-2024_NL.jpg?width=300&height=337&name=Kiwa%20NEN_7510-2024_NL.jpg) ## Huisartsentelefonie is NEN 7510 gecertificeerd Bij samenwerking op zorggroepniveau moet je erop kunnen vertrouwen dat niet alleen de telefonie, maar ook de organisatie erachter goed is ingericht. Huisartsentelefonie is NEN 7510 gecertificeerd. Daarmee is onze informatiebeveiliging onafhankelijk getoetst aan de Nederlandse norm voor de zorg. Van de manier waarop we met informatie omgaan tot de processen en verantwoordelijkheden die daarbij horen. Zo combineren we persoonlijke dienstverlening en slimme telefonie met aantoonbaar goed ingerichte informatiebeveiliging. ## Veelgestelde vragen ###### Hoe kunnen verschillende praktijken binnen onze zorggroep concreet samenwerken met Huisartsentelefonie? Elke huisartsenpraktijk krijgt bij Huisartsentelefonie een telefoonsysteem, volledig op de praktijk afgestemd en in eigen beheer. We koppelen deze systemen aan elkaar, waardoor met één druk op de knop kan worden samengewerkt met praktijken waar een samenwerking mee is. Bij uitval van een assistente kunnen collega’s een deel van de telefoontjes overnemen. Ook zijn er praktijken die structureel gezamenlijk alle telefonie doen, of in de middag een assistente delen. We starten met kleinschalige initiatieven en delen de resultaten binnen de zorggroep. Hierdoor zien we dat andere praktijken dit overnemen of hierbij aansluiten. ###### Hoe verloopt de implementatie van Huisartsentelefonie binnen een zorggroep? In het voortraject is er al veel aandacht geweest voor de situatie en de behoeften van de zorggroep en zijn de leden van de zorggroep al vaak sterk betrokken geweest. De implementatie vindt plaats bij de praktijken. We bezoeken deze om bij elke praktijk het gehele traject uit te leggen en gezamenlijk een planning te maken. Elke praktijk heeft hierin veel inspraak, kan eigen keuzes maken en krijgt van ons alle aandacht. De voortgang rapporteren we voortdurend aan de projectleider binnen de zorggroep. We verzorgen gezamenlijke trainingen voor alle betrokken praktijken, zodat iedereen vanaf dag één vertrouwd is met het gebruik. Tijdens de implementatie zorgen we voor een naadloze overgang door een degelijke planning en testfases, waarbij de bereikbaarheid van de praktijken gewaarborgd blijft. We helpen met het verwijderen van oude systemen en opheffen van oude contracten. Onze ondersteuning blijft naderhand beschikbaar voor eventuele vragen en aanpassingen, zodat de zorggroep zonder onderbrekingen kan profiteren van de verbeterde telefonieoplossingen. ###### Hoe krijgen we alle praktijken mee in onze regio? We krijgen alle praktijken binnen een regio vooral mee door de persoonlijke aandacht, de keuzevrijheid die we ze kunnen bieden en door heel goed werk te leveren. Wanneer we een zorggroep mogen leveren, dan is dat pas een begin en zullen we elke individuele praktijk bezoeken, aandacht geven en volledig adviseren. We geloven er niet in dat een uniform systeem op zich iets verbetert. Het zijn de mensen die we moeten laten zien wat de voordelen zijn en hoe ze die gebruiken. Gefasseerd kunnen praktijken overstappen, waardoor ze bij elkaar kunnen zien wat het oplevert en dat is vaak het meest overtuigend. ###### Kan Huisartsentelefonie geïntegreerd worden met het HIS dat binnen onze regio wordt gebruikt? Ja, Huisartsentelefonie kan geïntegreerd worden met alle grote HIS systemen. Wij geloven in samenwerking, waardoor patiëntgegevens en telefoniefunctionaliteiten efficiënt samenkomen. Dit zorgt voor een vlotte toegang tot belangrijke informatie tijdens telefoongesprekken, vermindert administratieve lasten en verbetert de algehele zorgverlening. Onze technische ondersteuning zorgt ervoor dat de integratie probleemloos verloopt, zodat praktijken snel kunnen profiteren van de gecombineerde voordelen van Huisartsentelefonie en hun HIS systeem. ###### Is Huisartsentelefonie NEN 7510 gecertificeerd? Ja. Huisartsentelefonie is NEN 7510 gecertificeerd. Daarmee is onze informatiebeveiliging onafhankelijk getoetst aan de Nederlandse norm voor informatiebeveiliging in de zorg. ###### Wat betekent NEN 7510 voor een zorggroep? De certificering laat zien dat informatiebeveiliging bij Huisartsentelefonie structureel is ingericht. Daarbij gaat het niet alleen om techniek, maar ook om processen, verantwoordelijkheden, risicobeheersing en de manier waarop met informatie wordt omgegaan. ###### Is Huisartsentelefonie NEN en ISO gecertificeerd? Huisartsentelefonie is NEN 7510 gecertificeerd. Een aparte ISO 27001 certificering is niet nodig. NEN 7510 is specifiek ontwikkeld voor informatiebeveiliging in de zorg en sluit aan op de eisen van ISO 27001. Met onze NEN 7510-certificering voldoen we daarmee ook volledig aan de ISO 27001-norm voor informatiebeveiliging, aangevuld met specifieke eisen voor de zorg. ###### Heb je een andere vraag? We helpen je graag verder! Neem gerust [contact met ons op](https://www.huisartsentelefonie.nl/contact/), of start direct een gesprek met [onze chat](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/#hs-chat-open) voor snelle assistentie. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en te kijken hoe we je het beste kunnen ondersteunen. ## Wat klanten zeggen over Huisartsentelefonie > #### "We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts." > > \- **Huisartsenpraktijk Ditvoorst, Alblasserdam** > #### "Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!" > > \- **Huisartsenpraktijk De Moriaen, Strijen** [Meer ervaringen willen horen? Neem nu contact op!](https://www.huisartsentelefonie.nl/ervaringen-andere-huisartsen/) ## De bereikbaarheid van jouw praktijk verbeteren? Kijk hoe Huisartsentelefonie je hierbij kan helpen. [Maak nu een vrijblijvende afspraak](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/#afspraak) ★ ★ ★ ★ ★ (5.00 / 5.00) Wij krijgen een [**5.00** uit **20 reviews**](https://www.huisartsentelefonie.nl/reviews/). [![Huisartsentelefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/Website/huisartsentelefonie-logo-website.png?width=300&height=97&name=huisartsentelefonie-logo-website.png "Huisartsentelefonie")](https://www.huisartsentelefonie.nl/) #### Over Huisartsentelefonie Huisartsentelefonie biedt een telefooncentrale die alles kan en het altijd doet, speciaal voor huisartsenpraktijken. Je bent altijd bereikbaar, ook als het internet uitvalt. Wij bieden persoonlijk advies en ondersteuning. #### Veilig Verbonden Zoek je een veilige en betrouwbare verbinding voor zowel de telefonie als beveiligde data en internet dan ben je bij ons aan het juiste adres. [Facebook](https://www.facebook.com/huisartsentelefonie/) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=31884555500) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/huisartsentelefonie) [Follow us on Facebook](https://www.huisartsentelefonie.nl/nieuwsbrief) #### **Diensten** [Telefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/telefonie/) [Terugbelsysteem](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/terugbelsysteem/) [Internet & E-zorg](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/internet-ezorg/) [Mobiele Telefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/mobiele-telefonie/) [Integraties](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/integraties/) [Call Recording](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/call-recording/) [Carrousel](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/carrousel/) [Huisartsen Intelligence Project](https://go.huisartsentelefonie.nl/diensten/huisartsen-intelligence-project/) #### **Voor wie** [Zorggroepen](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/) [Praktijkhouders](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-praktijkhouders/) [Praktijkmanagers](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-praktijkmanagers/) [Assistentes](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-assistentes/) [Patiënten](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-patienten/) [Onze reviews](https://www.huisartsentelefonie.nl/reviews/) #### **Contact** Huisartsentelefonie Maassluisstraat 2 1062 GD Amsterdam   #### **Klantenservice** [Kennisbank](https://www.huisartsentelefonie.nl/help) info@huisartsentelefonie.nl   088-4555505 op werkdagen van 8.00 tot 17.00   ![Huisartsentelefonie is Kiwa NEN 7510:2024 gecertificeerd.](https://www.huisartsentelefonie.nl/hubfs/Certificaten/Kiwa%20NEN_7510-2024_NL.jpg "Huisartsentelefonie is Kiwa NEN 7510:2024 gecertificeerd.") © 2026 Huisartsentelefonie is onderdeel van [Viritel BV](https://viritel.nl/) | [Privacy Policy](https://www.huisartsentelefonie.nl/privacy-policy/) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "aggregateRating" : { "@type" : "AggregateRating", "ratingValue" : "5.00", "reviewCount" : "20" }, "name" : "Huisartsentelefonie", "review" : [ { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk Ditvoorst, Alblasserdam" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Apotheek Middelburg" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het systeem dat wij voorheen hadden, lag er vaak uit. Huisartsentelefonie heeft alle problemen voor ons opgelost en denkt echt mee over de bereikbaarheid. Daarnaast bleken ze ook nog eens 50% goedkoper. Ik heb dus geen seconde spijt gehad van de overstap.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk De Moriaen, Strijen" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sjoerdtje Venema, Huisartsenpraktijk Muntendam" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het team leeft zich in in de wensen van de klant. Er wordt een pakket op maat gemaakt. Luisterend oor. Goed bereikbaar. Voor alles een oplossing.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jacqueline Frencken - Roggel & Heythuysen" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "De persoonlijke aanpak en het écht luisteren naar waar de behoefte ligt, gaf voor ons de doorslag. Na een aantal gesprekken te hebben gevoerd, hadden we er alle vertrouwen in en dat hebben ze ook waargemaakt. Zo hebben we een goede basis waar we op lange termijn mee verder kunnen groeien en verbeteren.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Monique ten Bolscher - Praktijkmanager Huisartsenpraktijk ZuiderEs" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "We hebben vooraf berekend dat we 2 uur per dag zouden kunnen besparen met het teleQ terugbelsysteem. Het was natuurlijk heel spannend hoe dat zou uitpakken, maar het valt niet tegen. Vanaf de allereerste dag hebben we assistentes 2 uur per dag minder ingeroosterd voor de telefonie en dat ging heel goed. De nieuwe structuur die Huisartsentelefonie ons heeft geleerd, maakte dat dit lukte.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk H.A. Eijgelaar" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Onze ervaringen met teleQ zijn erg positief. Met plezier aan de telefoon zitten en gestructureerd kunnen werken. Geen opgejaagd gevoel meer en ook nog klantvriendelijk voor de patiënt. Echt heel fijn! Dus Huisartsentelefonie: heel erg bedankt hoe jullie dit voor ons hebben ingeregeld!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sabine Spoel - Directeur van MicroHIS" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "We zijn trots op deze samenwerking met Huisartsentelefonie, die onze visie op patiëntgerichte zorg ondersteunt. Het stelt ons in staat om de zorgverlening te stroomlijnen en de interactie met patiënten te verbeteren.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Birgit Hoeve - Praktijkmanager bij Huisartsenpraktijk Demirkiran" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het is ideaal om door call recording gesprekken terug te kunnen luisteren en de assistenten triage technisch dingen uit te kunnen leggen. Het contact met de mannen van Huisartsentelefonie loopt ook altijd super fijn als ik een vraag heb.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk Nassaulaan" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Echt super handig om een inzicht te krijgen in wat er gebeurt in de praktijk. Ik ga direct de knelpunten met de assistenten bespreken en samen kijken waar het beter kan.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsencentrum Velserbroek" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "De info is duidelijk en nuttig. Eerlijk gezegd hebben we meteen al actie ondernomen en de bereikbaarheid rondom de lunchpauzes aangepast. Dus ja heel blij met de statistieken!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Yvonne Holsappel - Huisartsenpraktijk Oosthuizen" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Ik heb het gevoel dat ik minder hard hoef te werken, met hetzelfde resultaat. Het systeem geeft veel meer rust doordat het werk gedoseerd wordt. Je hebt veel meer overzicht en krijgt gewoon de tijd voor je taken. Daardoor kun je alles meteen goed afhandelen en heb je dus nauwelijks overgebleven afhandelingen aan het einde van je belspreekuur.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneloes Richters - Praktijk Twentse Oorsprong" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "De overstap ging heel soepel, door de goede begeleiding. Na een halve dag willen mijn assistentes al nooit meer anders. Fijn dat we ook weer samenwerken voor praktijk Twentse Oorsprong.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sandra Haarsma - Raats" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het brengt zoveel meer rust en overzicht en hierdoor meer tijd voor andere werkzaamheden. Nog een voordeel op de praktijk vanaf verschillende werkplekken kunnen bijspringen met bellen maakt het nog positiever. Het was spannend maar zo blij dat jullie deze keuze hebben gemaakt.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sandra van Beek" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Top combi! Dit zorgt echt voor werkdrukvermindering.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jacqueline Frencken" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Voor de praktijken die nog twijfelen... Wij zijn blij en tevreden en onze assistentes willen niet meer zonder!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneloes Richters" }, "datePublished" : "2024-10-01", "reviewBody" : "We hebben getwijfelt. Zouden patienten het niet te ingewikkeld vinden. We werken sinds mei met TeleQ. De assistentes wilden niet meer anders na een halve dag en de patienten zijn ook blij, dat ze niet meer in de wacht staan.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jeannette Coenraad-Cok" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Niet twijfelen maar gewoon doen! Als wij niet met TeleQ waren gestart had ons team niet meer compleet geweest! We zijn beter bereikbaar en er is rust op de werkvloer, onze assistentes werken weer met plezier!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Laura Hofstede-van Duin" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Geweldig systeem!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Monique ten Bolscher-Nijkamp" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Wij zijn er heel blij mee en de samenwerking met jullie is ook heel erg fijn.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } } ] } ```