Telefonie Als huisarts zelf de telefoon aannemen? Deze huisartsen doen het Meino Kalwij Bel je een huisartsenpraktijk, dan kreeg je voorheen altijd de doktersassistent aan de lijn. Maar... Artikel lezen
Terugbelsysteem Echt meer tijd voor de patiënt dankzij een terugbelsysteem Bart Sevenhuijsen Een volle wachtkamer, patiënten onder behandeling én een alsmaar rinkelende telefoon: iedere... Artikel lezen
Telefonie 8 tips om de wachttijd aan de telefoon te verlagen Meino Kalwij Een eindeloze beltoon: iets wat je als beller niet wilt horen en als huisartsenpraktijk niet wilt... Artikel lezen