Huisarts Recorder

Huisarts Recorder

Verbeter kwaliteit en effectiviteit

Er bestaat de mogelijkheid gesprekken op te nemen, call recording. Begin hier niet zomaar aan, maar bepaal vooraf goed met welk doel dit gebeurt en kies voor een bewezen veilig en betrouwbaar systeem. We adviseren hier graag in en bieden onze klanten een kant-en-klaar product, Huisarts Recorder. Deze is er in twee varianten, gericht op persoonlijke effectiviteit of training en kwaliteitsbewaking.

Huisarts Recorder Personal

verbeter je persoonlijke effectiviteit

Voor persoonlijke effectiviteit worden gesprekken opgenomen en kan de medewerker deze zelf terugluisteren via een browser of mobiele app. Er is geen toegang tot de gesprekken voor bijvoorbeeld een manager, dat vergroot de privacy van de individuele medewerker, wel kunnen gesprekken goed beveiligd worden gedeeld of samen teruggeluisterd.

Deze module is nuttig in de volgende gevallen:

  • Terugluisteren wat is gezegd, iets dat je vergeten bent of niet goed hebt gehoord.
  • Achteraf aantekeningen maken, of gesprek laten uitwerken door assistente.
  • Training en coaching van anderen met voorbeeldgesprekken van jezelf.
  • Individuele training en coaching met veel aandacht privacy medewerker – samen terugluisteren van gesprekken dus met instemming en medeweten medewerker.

Huisarts Recorder Trainer

train en coach medewerkers en verhoog de kwaliteit

Voor training, coaching en kwaliteitsbewaking is het nuttig als een praktijkhouder, praktijkmanager of externe trainer rechtstreeks toegang heeft tot alle opgenomen gesprekken. Indien gewenst krijgt de individuele medewerker ook toegang tot de eigen gesprekken en kan zo dezelfde voordelen behalen in persoonlijke effectiviteit als bij Huisarts Recorder Personal.

Hier bovenop biedt de Trainer versie de mogelijkheid:

  • Doorlopende training en coaching on the job.
  • Groepstraining van bijvoorbeeld alle assistentes.
  • Kwaliteitscontrole.

Het is op elk moment mogelijk Huisarts Recorder te activeren, deactiveren of te wisselen tussen de twee verschillende varianten.

088-4555505 op werkdagen 8.00-17.00

Copyright 2020 | Privacyverklaring | Huisartsentelefonie is onderdeel van Viritel BV - KvK 55533949