Onze diensten
Bij Huisartsentelefonie zijn we trots op ons uitgebreide aanbod aan diensten die speciaal zijn ontworpen om huisartsen en zorgverleners te ondersteunen in hun dagelijkse praktijkvoering. Onze deskundige medewerkers staan klaar om jou te helpen bij elke stap, zodat je je volledig kunt richten op wat echt belangrijk is: meer tijd voor zorg en een overzichtelijke werkomgeving voor jouw team en patiënten.
Telefonie
Met Huisartsentelefonie kun je rekenen op een innovatief systeem dat jouw praktijk ondersteunt bij professioneel medisch advies via telefonisch contact. Ons systeem omvat een volledig aanpasbaar keuzemenu, een unieke wachtrijfunctie, mogelijkheden voor doorverbinden en intern bellen, een terugbelsysteem, een receptenlijn, mobiele koppeling, een noodknop, en call recording.
Bovendien ondersteunen we het gebruik van faxen en bieden we een aparte spoedlijn voor levensbedreigende situaties. Dit alles stelt huisartsen en assistentes in staat om werkdruk te verminderen, taken overzichtelijk te plannen en meer tijd aan patiënten te besteden.
Terugbelsysteem
Nooit meer lange wachttijden aan de telefoon voor jouw patiënten en minder stress voor jouw doktersassistentes. Ons terugbelsysteem maakt het mogelijk voor patiënten om een terugbelafspraak te maken, wat leidt tot een efficiëntere praktijkvoering, minder druk op het team en een hogere kwaliteit van gesprekken.
Het geïntegreerde Aurora TeleQ-systeem, met zijn geavanceerde technologie en slimme algoritmes, biedt jou meer grip op inkomende communicatie en waardevolle inzichten in gespreksduur en de redenen waarom mensen bellen.
Mobiel
Met de oplossingen van Huisartsentelefonie voor mobiele telefonie, bieden we huisartsenpraktijken meer flexibiliteit en controle, ook onderweg. Je kunt gesprekken ontvangen op andere locaties zonder concessies te doen aan de functionaliteiten van jouw vaste telefoniesysteem.
Met onze praktijkmobiel kun je jouw vaste praktijknummer klonen naar jouw mobiele telefoon, waardoor je altijd bereikbaar bent zonder extra werkdruk. Daarnaast geniet je van intern bellen, doorverbinden, call recording en uitgebreide statistieken. We bieden diverse abonnementen met onbeperkt bellen en verschillende hoeveelheden data, zodat je praktijkcommunicatie altijd soepel verloopt.
Integraties
Onze Huisartsen Desktop Integratie software is speciaal ontwikkeld om de systemen binnen jouw praktijk te koppelen en te integreren, waardoor je sneller en overzichtelijker toegang krijgt tot de juiste informatie en tijd bespaart op herhalende werkzaamheden.
Met onze software kun je de wachtrij live inzien en jouw tempo aanpassen aan de actuele situatie. Je kunt telefoonnummers direct vanuit jouw computerscherm bellen, patiëntendossiers snel opzoeken en openen bij binnenkomende gesprekken, en eenvoudig aan- en afmelden voor de wachtrij. Dit alles draagt bij aan minder stress, een beter overzicht en een efficiëntere werkdag.
Call Recording
Met Huisarts Recorder biedt Huisartsentelefonie praktijkhouders, praktijkmanagers en externe trainers de mogelijkheid om gericht feedback te geven, de kwaliteit van gesprekken te verbeteren en het team te ondersteunen. Je hebt directe toegang tot opgenomen gesprekken, waardoor je doorlopende coaching on the job kunt geven, groepstrainingen kunt organiseren, en kwaliteitscontroles kunt uitvoeren. Zo blijft jouw praktijk efficiënt en professioneel in communicatie en service.
Carrousel
De Huisarts Carrousel biedt een eenvoudig en eerlijk systeem om waarneming tussen huisartsen soepeler en overzichtelijker te regelen. Dit systeem verdeelt de last van afwezigheid over meerdere collega's, waardoor ad-hoc wijzigingen niet meer nodig zijn.
Het systeem is op maat in te stellen en we adviseren graag over de beste oplossing voor jouw huisartsengroep. Deelname aan de carrousel is niet afhankelijk van het eigen systeem van de praktijkhouder en helpt om beter samen te werken en werkdruk te verlagen binnen de HAGRO, HOED of zorggroep.
Internet & E-Zorg
Bij Huisartsentelefonie bieden we veilige en betrouwbare internet- en dataverbindingen voor zorgverleners en zorginstellingen. Onze experts adviseren, leveren en ondersteunen bij het opzetten van deze verbindingen, zodat je onbezorgd en efficiënt kunt werken.
We bieden een breed scala aan verbindingen en onderzoeken welke oplossing het meest geschikt is voor jouw praktijk. Onze verbindingen worden actief gemonitord en we bieden proactieve service om eventuele problemen snel op te lossen. Ook voor zorgcentra en zorggroepen bieden we eenvoudig een veilige internetverbinding via E-Zorg aan.
Huisartsen Intelligence Project
Het Huisartsen Intelligence Project van Huisartsentelefonie is ontworpen om de bereikbaarheid van jouw praktijk te verbeteren en werkdruk te verlagen. Door middel van geavanceerde data-analyse biedt dit project maandelijks krachtige managementrapportages met inzichten die praktisch toepasbaar zijn voor jouw team.
Hiermee kun je knelpunten ontdekken, teamoverleg optimaliseren, verbeteringen doorvoeren en effect meten. Je krijgt antwoord op vragen over onder andere wachttijden, drukke momenten en hoe jouw praktijk zich verhoudt tot anderen. Zo krijg je meer grip, overzicht en rust in je dagelijkse werkzaamheden.
Maak vandaag nog een afspraak om te ontdekken hoe Huisartsentelefonie uw praktijk kan ondersteunen.
Wij krijgen een 5.00 uit 20 reviews.