Huisartsentelefonie Intelligence Project
Actief verbeteren van bereikbaarheid en werklast
Bij Huisartsentelefonie helpen we praktijken om slimmer om te gaan met inkomende communicatie. Met het Huisartsentelefonie Intelligence Project krijg je elke maand heldere, compacte rapportages die inzicht geven in bereikbaarheid, werkdruk en communicatiepatronen. Hierdoor krijg je grip op de momenten waarop het écht druk is, waar tijd verloren gaat en waar de praktijk efficiënter kan werken. Met betere inzichten creëer je rust aan de lijn, meer tijd voor zorg en een team dat met overzicht kan werken.
Huisartsentelefonie Intelligence Project
Alles om bereikbaarheid gericht te verbeteren
Met het Intelligence Project maken we data praktisch inzetbaar voor jouw team. Elke maand ontvang je rapportages die direct laten zien waar de druk zit, wat goed gaat en welke verbeteringen mogelijk zijn. Zo kun je knelpunten herkennen, bespreken en gericht optimaliseren. We geloven dat inzicht de basis is voor rust in de praktijk. Daarom helpen we je om precies te zien wat er speelt in jouw dagelijkse communicatie.
Weet wat er speelt met het Intelligence Project
Grip op bereikbaarheid, werkdruk en rendement
Het Intelligence Project geeft antwoord op vragen die essentieel zijn om de bereikbaarheid te verbeteren en de werkdruk te verlagen:- Hoe lang wachten patiënten aan de telefoon?
- Hoeveel patiënten haken af tijdens het wachten?
- Wanneer ontstaan de grootste pieken?
- Op welke momenten is de inzet van assistentes niet efficiënt?
- Hoe verhoudt jouw praktijk zich tot vergelijkbare praktijken?
- Waar kun je bijsturen om rust en bereikbaarheid te verbeteren?
- En hoe zie je of je verbeteringen effect hebben?
Bruikbare en objectieve informatie
Krijg het hele team mee in optimalisatie
Met duidelijke managementrapportages krijgt jouw hele team inzicht in wat er gebeurt op drukke momenten. Zo kun je knelpunten bespreekbaar maken en gericht werken aan verbetering.
Leer van benchmarkgegevens, best practices en inzichten die wij vanuit data verzamelen. Zet capaciteit slimmer in, creëer meer rust voor assistentes en verhoog de kwaliteit en continuïteit van zorg. Wij ondersteunen praktijken graag in het realiseren van deze verbeteringen.
Project of maatwerk voor jouw praktijk, hagro of zorggroep?
De maandrapportages geven je de tools om zelf aan de slag te gaan. Wil je meer diepgang of ondersteuning, dan kunnen wij dit volledig voor je uitvoeren:
- Diepgaande data-analyse
- Externe rapportage en presentatie van knelpunten
- Maatwerk verbeterplan en uitvoering
- Monitoring van effecten en vervolgstappen
We hebben de tools en adviseurs om hiermee te helpen
Onze adviseurs kijken met een frisse blik naar jouw praktijk en brengen direct toepasbare kennis mee. Door onze inzichten en ervaring te combineren met de situatie in jouw praktijk, realiseren we samen duurzame verbeteringen die merkbaar zijn voor team én patiënt.
Bij Huisartsentelefonie kijken we verder dan wachttijden. We creëren echte impact door rust, overzicht en tijd voor zorg terug te brengen. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek, of vraag een gratis managementrapportage aan als startpunt.
Veelgestelde vragen over Huisarts Intelligence Project
Wat houdt het Huisartsentelefonie Intelligence Project precies in?
Het Huisartsentelefonie Intelligence Project is een initiatief dat gericht is op het actief verbeteren van de bereikbaarheid en het rendement van jouw huisartsenpraktijk. Je ontvangt maandelijkse managementrapportages met belangrijke inzichten, gebaseerd op geavanceerde data-analyse. Deze rapportages helpen jouw knelpunten te identificeren en verbeteringen door te voeren, waardoor je de service aan jouw patiënten kan optimaliseren.
Welke informatie biedt het Intelligence Project aan huisartsenpraktijken?
Het project levert waardevolle inzichten, zoals de gemiddelde wachttijd van patiënten, het percentage afhakers, de drukste momenten van de dag, en de rentabiliteit van de telefoonbemanning. Daarnaast biedt het benchmarkgegevens en best practices om jouw praktijk te vergelijken met anderen en verdere verbeteringen door te voeren.
Wat zijn de voordelen van het extern laten uitvoeren van het Intelligence Project voor mijn huisartsenpraktijk?
Door het Intelligence Project extern uit te laten voeren, krijg je toegang tot direct toepasbare expertise en een objectieve blik op jouw praktijk. Onze ervaren bereikbaarheidsconsultants helpen je om niet alleen wachttijden te verminderen, maar ook om de patiënttevredenheid en het rendement van jouw praktijk te verhogen. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden, of vraag een gratis managementrapportage aan om de eerste stap te zetten.
Heb je een andere vraag?
We helpen je graag verder! Neem gerust contact met ons op, of start direct een gesprek met onze chat voor snelle assistentie. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en te kijken hoe we je het beste kunnen ondersteunen.
Wat klanten zeggen over Huisartsentelefonie
"Echt super handig om een inzicht te krijgen in wat er gebeurt in de praktijk. Ik ga direct de knelpunten met de assistenten bespreken en samen kijken waar het beter kan."
- Huisartsenpraktijk Nassaulaan
"De info is duidelijk en nuttig. Eerlijk gezegd hebben we meteen al actie ondernomen en de bereikbaarheid rondom de lunchpauzes aangepast. Dus ja heel blij met de statistieken!"
- Huisartsencentrum Velserbroek
Optimaliseer uw praktijk met het Huisartsentelefonie Intelligence Project - Maak vandaag nog een afspraak!
Wij krijgen een 5.00 uit 20 reviews.