Minder tijd kwijt aan inkomende communicatie. Meer tijd voor zorg.
Huisartsentelefonie helpt praktijken om de tijd die wordt besteed aan telefoontjes, terugbelverzoeken en berichten te verminderen. Zodat jouw team zich weer kan richten op wat écht belangrijk is: goede zorg voor patiënten.
Waarom Huisartsentelefonie?
Bij Huisartsentelefonie helpen we praktijken om slimmer om te gaan met inkomende communicatie, zodat er minder tijd verloren gaat aan telefoontjes en terugbelverzoeken. Dat betekent meer ruimte voor goede zorg en minder druk in de praktijk.
We begrijpen wat belangrijk is in de dagelijkse praktijk: snel en persoonlijk contact met patiënten, minder druk aan de telefoon voor assistentes en eenvoudige systemen die gewoon werken.
Daarom bieden we onafhankelijk advies, betrouwbare technologie en persoonlijke ondersteuning om de tijd die aan inkomende communicatie wordt besteed te verminderen.
Dit doen we door:- Communicatiekanalen efficiënt in te richten
- Inzicht te geven in bereikbaarheid en werkdruk
- Altijd een vast aanspreekpunt te bieden
Meer weten? Neem contact met ons op.
.
Waar wij voor staan
| Snel en persoonlijk contact tussen huisarts en patiënt |
|
| Rust en overzicht voor assistentes door slimme werkverdeling |
|
| Betrouwbare en veilige systemen die altijd blijven werken |
|
|
Samenwerking in de eerstelijnszorg zodat communicatie naadloos verloopt |
|
| Volledige ondersteuning: ons team kent jouw praktijk, onbeperkte support en alles inbegrepen in één pakket inclusief onbeperkt bellen in Nederland |
Onze diensten
Telefonie
Onze telefonieoplossingen zijn speciaal ingericht voor huisartsenpraktijken en helpen om inkomende communicatie slimmer te organiseren. Met professionele gespreksafhandeling, korte wachttijden en direct inzicht in bereikbaarheid ontstaat er rust aan de lijn en meer tijd voor zorg.
Wij ondersteunen zowel vaste als mobiele telefonie en zorgen dat alles naadloos samenwerkt binnen jouw praktijk.
Terugbelsysteem
Als het druk is aan de telefoon, hoeven patiënten niet te wachten. Met ons terugbelsysteem plannen zij eenvoudig een terugbelverzoek in, op een moment dat het wél past voor jouw praktijk.
Zo blijft het telefoonverkeer overzichtelijk, daalt de piekdruk en houden assistentes meer tijd en rust om zorgvragen goed af te handelen.
Internet & E-zorg
Een stabiele en veilige verbinding is de basis voor elke moderne huisartsenpraktijk. Wij zorgen dat jouw internet en dataverbindingen altijd betrouwbaar werken, zodat jij je kunt richten op zorg.
Zo blijft de praktijk altijd bereikbaar en kun je erop vertrouwen dat je altijd je werk kunt doen. Samen zorgen we voor continuïteit en rust in jouw praktijk.
Samen werken wij voor
Zorggroepen
Verbeter de samenwerking binnen jouw zorggroep met oplossingen die communicatie overzichtelijker en efficiënter maken. Wij helpen praktijken om inkomende gesprekken beter te verdelen, werkdruk te verlagen en gezamenlijk te sturen op bereikbaarheid.
Met inzicht in data en processen kunnen zorggroepen gericht verbeteren en de continuïteit van zorg versterken. Minder druk, meer rust, betere samenwerking.
Praktijkhouders
Houd grip op de bereikbaarheid van jouw praktijk en geef je team de rust om goede zorg te leveren. Wij helpen praktijkhouders om inkomende communicatie slimmer te organiseren, waardoor de werkdruk daalt en patiënten sneller geholpen worden. Zo blijft jouw praktijk efficiënt, persoonlijk en toekomstbestendig.
Praktijkmanagers
Krijg meer grip op de bereikbaarheid van je praktijk met oplossingen die inzicht geven en processen vereenvoudigen. Wij helpen praktijkmanagers om inkomende communicatie slimmer te verdelen en te monitoren, zodat het team efficiënter werkt en overzicht houdt, ook op drukke momenten.
Assistentes
Breng rust aan de telefoon met oplossingen die het werk van assistentes makkelijker maken. Wij helpen om inkomende gesprekken beter te verdelen en wachtrijen te voorkomen, zodat er minder stress is aan de lijn en meer tijd en aandacht overblijft voor zorgvragen.
De garantie van Huisartsentelefonie
Wij zorgen dat jouw praktijk altijd bereikbaar is. Met systemen die werken, service die snel reageert en mensen die jouw praktijk écht kennen.
Onze garantie:
- Altijd een stabiele verbinding
- Snelle en persoonlijke ondersteuning
- Oplossingen die meebewegen met jouw praktijk
- Van data naar actie: continu verbeteren
Wij zijn er om communicatie makkelijker te maken, zodat jij meer tijd hebt voor zorg.
Minder druk aan de telefoon, meer tijd voor zorg
Dat merken onze klanten en daar zijn we trots op
"We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts."
"Het systeem dat wij voorheen hadden, lag er vaak uit. Huisartsentelefonie heeft alle problemen voor ons opgelost en denkt echt mee over de bereikbaarheid. Daarnaast bleken ze ook nog eens 50% goedkoper. Ik heb dus geen seconde spijt gehad van de overstap."
"Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!"
"Het team leeft zich in in de wensen van de klant. Er wordt een pakket op maat gemaakt. Luisterend oor. Goed bereikbaar. Voor alles een oplossing."
Samen aan de slag voor betere bereikbaarheid
We begeleiden je stap voor stap naar meer tijd voor zorg
↓AdviesgesprekNa het eerste contact plannen we een gesprek met één van onze adviseurs. We bespreken hoe de communicatie in jullie praktijk nu verloopt, waar de druk ligt en welke verbeteringen mogelijk zijn. Daarna laten we zien hoe onze oplossingen, van telefonie tot terugbelsysteem, helpen om de tijd die aan inkomende gesprekken wordt besteed te verminderen. Een helder advies, afgestemd op jullie praktijk en werkwijze. |
↓OfferteBen je enthousiast over het adviesgesprek? Dan ontvang je van ons een heldere, op maat gemaakte offerte die precies aansluit op de wensen en situatie van jouw praktijk. Zo weet je vooraf wat je kunt verwachten, zonder verrassingen achteraf. |
↓De voorbereidingGaan we samen aan de slag om de bereikbaarheid van je praktijk te verbeteren? Dan beginnen we met een grondige voorbereiding. Samen bepalen we hoe de bereikbaarheid van de praktijk wordt ingericht. Van openingstijden en spoedlijnen tot terugbelmomenten en doorverbindingen. We combineren onze ervaring met de specifieke wensen van jouw praktijk en richten het systeem volledig op maat in. Zo zorgen we dat alles vanaf dag één soepel verloopt. |
↓Training en startWanneer alles is ingericht, zorgen wij voor een zorgeloze overstap naar het nieuwe systeem. We installeren de toestellen op locatie en testen samen of alles goed werkt, van het keuzemenu tot de terugbellijn. Daarna trainen we het hele team in het gebruik van het systeem en in de dagelijkse werkwijze. Zo weet iedereen precies wat te doen bij drukte, terugbelverzoeken of spoedoproepen. Op de dag van de livegang blijven onze adviseurs aanwezig in de praktijk om te begeleiden, vragen te beantwoorden en waar nodig direct bij te sturen. Een soepele start, zonder onderbreking in de bereikbaarheid van je praktijk. |
↓FinetunenNa de start blijven we samen werken aan de best mogelijke inrichting van jouw communicatie. Soms blijkt in de praktijk dat iets net anders moet, zoals een aanpassing in het keuzemenu, gewijzigde openingstijden of een nieuwe werkwijze in het team. Wij denken actief mee en passen het systeem voor je aan, vaak direct op afstand. Zo groeit jouw bereikbaarheid mee met de praktijk en blijft alles soepel verlopen. |
↓Doorlopende ondersteuningOnze samenwerking stopt niet na de installatie. Heb je vragen, wil je iets aanpassen of werkt er iets anders dan verwacht? Dan staan we direct voor je klaar. Of het nu gaat om het wijzigen van een welkomstboodschap, het aanpassen van een keuzemenu of advies over de bereikbaarheid. Wij regelen het voor je, of laten zien hoe je het zelf eenvoudig kunt doen. Met een team dat jouw praktijk kent en snelle service blijft jouw praktijk altijd bereikbaar en up-to-date. ↓ |
Samen werken aan rust en bereikbaarheid, nu en in de toekomst
Elke praktijk verandert, en wij veranderen mee. We begeleiden jouw team stap voor stap, zodat de communicatie altijd soepel blijft verlopen.
Met persoonlijke ondersteuning en kleine optimalisaties zorgen we ervoor dat patiënten snel geholpen worden en jouw team met rust en overzicht kan werken.
Zo weet je zeker dat de communicatie in jouw praktijk altijd soepel verloopt, patiënten snel geholpen worden en het team met rust en overzicht kan werken.
Klaar om slimmer te communiceren? Plan een gesprek met een van onze adviseurs.
Wij krijgen een 5.00 uit 20 reviews.