TeleQ is meer dan voicemail: patiënten behouden plek in wachtrij
Een antwoordapparaat of voicemail laat patiënten een boodschap inspreken waarna jullie ze kunnen terugbellen. TeleQ is een complete communicatiemanagementtool. Patiënten komen in een wachtrij, maar hoeven daar niet op te wachten want kunnen ook worden teruggebeld. Ze behouden daarbij hun plek in de wachtrij en weten waar ze aan toe zijn. Assistentes werken vanuit één scherm alle communicatie af, van herhaalrecepten tot opvragen van uitslagen tot reguliere vragen aan de assistentes.