Identificeer patiënt via spraakmenu of HIS-koppeling
In principe hoor je dit bij de start van het gesprek. Er zijn twee mogelijkheden die helpen om patiënten vooraf te identificeren. De eerste is om in het menu de patiënt te vragen zijn naam, geboortedatum en klacht in te spreken. In combinatie met Transcriptie zullen deze gegevens uitgeschreven in beeld staan bij elk gesprek dat je voert. De tweede mogelijkheid is een HIS-koppeling, waarbij bij elk gesprek het nummer wordt doorgezet naar het HIS en hier direct de juiste patiëntkaart wordt geopend. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
TeleQ laat het telefoonnummer van de patiënt niet op jullie toestel zien op het moment van verbinden (hier komt de oproep binnen via een TeleQ-nummer). Vertrouw dus op de doorgegeven naam of kijk in TeleQ’s scherm voor gegevens.