Notities toevoegen bij terugbelverzoek
Ja, in de TeleQ-interface is een mogelijkheid om bij een terugbelverzoek een notitie of opmerking te plaatsen. Als je het verzoek terugbelt, kun je de notitie lezen en aanvullen indien nodig. Na afhandelen blijft de notitie bewaard in het logboek.
Houd notities kort en relevant. Ze zijn vooral handig voor collega’s of jezelf om context te hebben als je de taak open laat en later nogmaals gaat bellen. Schrijf geen samenvattingen van gesprekken hier en vermeld geen medische informatie, maar noteer dat in het HIS.