Tijdelijke serverfout: verversen of melden
Een 500 Internal Server Error of “Kan pagina niet laden”-fout duidt op een tijdelijke serverstoring of technisch iets dat niet goed werkt aan TeleQ-zijde.
Stap 1: Controleer eerst of je internetverbinding nog werkt door een andere site te openen. Als internet oké is, ligt het aan TeleQ.
Stap 2: Deze fout gaat vaak vanzelf over binnen enkele minuten. Probeer de pagina te verversen (F5) of log opnieuw in.
Stap 3: Kijk op eventuele TeleQ-statuspagina’s of er een storing gemeld is.
Stap 4: Als de fout blijft, meld dit dan onmiddellijk bij onze helpdesk. Het kan zijn dat er op dat moment een serverprobleem is; zij kunnen dit vaak snel oplossen of je informeren.