Verhoog aantal terugbelverzoeken door capaciteit op te hogen
In het schema is in de agenda ingeregeld hoeveel medewerkers beschikbaar zijn op welk moment. Indien dit volgepland is, dan horen patiënten het volbericht en kunnen die dag niet meer terecht. Wil je deze capaciteit uitbreiden, dan kun je in het schema het aantal medewerkers ophogen. Dit gaat direct in, dus als je vol zit en een extra medewerker een uurtje beschikbaar hebt, dan kun je dit ophogen en kunnen patiënten direct weer terecht.