Pas zelf je welkomstboodschap aan via TeleQ
Omdat de meeste praktijken dit niet vaak doen, helpen we hier graag mee. Spreek het nieuwe bandje in via TeleQ en geef door wat je wil aanpassen, dan regelen we dit voor je.
Je kunt het ook zelf oplossen via de instellingen. Log in op de TeleQ-beheeromgeving (als beheerder), ga naar het tabblad Admin en links naar het Open Menu. Je ziet nu het keuzemenu en selecteert de stap waarvan je het bandje wil aanpassen. Als voorbeeld nemen we “Open Bericht”, dat is het bandje “welkom bij huisartsenpraktijk xxx”. Klik op de dropdown bij Bericht en selecteer het nieuw af te spelen bandje. Klik op het microfoontje om het bandje te kunnen afluisteren en er zeker van te zijn dat dit de juiste is. Klik op Opslaan.
Let op: wijzig dit indien nodig ook bij de pauze, gesloten en overige standen en bij alle Engelse menustanden indien van toepassing. Test het even door jezelf te bellen om te luisteren of de nieuwe boodschap goed is. Als je er niet uitkomt of de wijziging niet doorkomt, neem dan contact op met onze helpdesk voor ondersteuning.