Moderniseer je zorggroep met efficiënte telefonie en betere samenwerking
Bij Huisartsentelefonie begrijpen we dat de zorgsector voor grote uitdagingen staat, zoals personeelstekorten, verouderde systemen en een gebrek aan samenwerking. Wij geloven dat zorggroepen een cruciale rol spelen in het ondersteunen en versterken van huisartsenpraktijken. Daarom digitaliseren en optimaliseren wij in goede samenwerking met zorggroepen hun praktijken, zodat zij op individueel niveau efficiënter en rustiger kunnen werken. Daarnaast maken we het eenvoudiger om samen te werken binnen de zorggroep. Dit leidt tot minder personeelsbehoefte en een betere opvang van uitval in de regio, waardoor continuïteit, overzicht en kwaliteit van zorg gewaarborgd blijven.
Innovatie oplossingen voor digitale transformatie
Bij Huisartsentelefonie zijn we trots op de rol die we spelen in de digitale transformatie binnen de zorgsector. Ons doel is niet alleen om zorggroepen te voorzien van geavanceerde systemen, maar vooral om te zorgen dat praktijken binnen de groep makkelijker samenwerken en dat teams werkdruk ervaren die beter beheersbaar is.
Ons team zorgt voor een naadloze implementatie van deze nieuwe systemen, waarbij we elke individuele praktijk gedurende het hele proces intensief begeleiden en ondersteunen. Ons systeem is ontwikkeld om mee te groeien met toekomstige ontwikkelingen in de gezondheidszorg en om samenwerking tussen verschillende praktijken structureel te verbeteren.
Zo worden essentiële informatie en inzichten eenvoudig gedeeld, wat overzicht creëert binnen jouw zorggroep en jou helpt om proactief te sturen op efficiëntie en kwaliteit in de praktijkvoering.
Efficiëntie en autonomie
Bij Huisartsentelefonie helpen we de praktijken binnen jouw zorggroep efficiënter te werken en meer overzicht te creëren. We zien dagelijks dat ons systeem werkprocessen soepeler maakt, de samenwerking binnen de zorggroep versterkt en dat kleinere teams beter in staat zijn om kwalitatief hoogwaardige zorg te leveren.
Bovendien vermindert ons systeem het administratieve werk aanzienlijk, waardoor zorgverleners meer controle en zelfstandigheid ervaren. Ze hoeven zich minder zorgen te maken over onnodige rompslomp, wat bijdraagt aan rust en overzicht in de praktijk. Het resultaat is een efficiënte manier van werken en meer focus op het leveren van zorg.
Betere samenwerking binnen en tussen praktijken
Veel zorggroepen kiezen voor Huisartsentelefonie omdat hun aangesloten praktijken vaak overspoeld worden met telefoontjes, waardoor assistentes veel druk ervaren. We zijn trots dat wij hierin een aantoonbaar verschil maken en daarmee bijdragen aan een prettigere en gestructureerde werkomgeving voor een snel groeiende groep zorgmedewerkers.
Onze slimme telefonie geeft praktijken de regie over inkomende gesprekken terug. Vanaf het eerste moment zorgt dit voor rust in de praktijk door meer grip op de werkzaamheden en een betere structuur in de werkdag. Assistentes geven aan dat ze hun werk leuker vinden, wat van onschatbare waarde is in een tijd van hoge werkdruk en personeelsschaarste.
Volledige begeleiding en persoonlijke ondersteuning
Bij Huisartsentelefonie zijn we trots op de positieve impact die we creëren door veel tijd en persoonlijke aandacht in onze klanten te steken. Vanaf het moment dat voor ons gekozen wordt, bieden we volledige ondersteuning en begeleiding. We richten het systeem in volgens de wensen van de praktijk en onze beproefde methodiek, zodat alles goed aansluit op de doelstellingen van de zorggroep.
Onze trainingen zorgen ervoor dat teams snel vertrouwd raken met alle functionaliteiten, waardoor vanaf dag één met vertrouwen ons systeem gebruikt wordt. We bieden een service voor het bijwerken van bandjes die het eenvoudig maakt om meer grip en overzicht te krijgen op de bereikbaarheid van praktijken.
Eenvoudige, maar krachtige rapportages bieden duidelijk inzicht in de bereikbaarheid en prestaties van de praktijk. Deze inzichten worden regelmatig samen besproken, zodat praktijken gericht kunnen verbeteren en groeien. We zorgen ervoor dat verbeterpunten uit de rapportages binnen de zorggroep gedeeld worden, zodat iedereen ervan kan leren en er maximale voordelen worden behaald.
Uniform systeem met zeggenschap voor praktijken
Bij Huisartsentelefonie bieden we zowel uniformiteit als keuzevrijheid. We leveren een overkoepelend systeem dat aansluit bij de behoeften van de zorggroep, terwijl we begrijpen dat elke praktijk uniek is. Daarom kunnen we ook bestaande systemen integreren en laten samenwerken. Je kunt kiezen voor een volledig pakket of slechts enkele diensten afnemen, zodat elke praktijk zelf regie houdt over wat het beste past.
Van veel huisartsen horen we dat zij al veel moeten van verzekeraars, overheid en andere instanties. In regio’s waar een uniform telefoonsysteem min of meer wordt afgedwongen, ontstaat vaak weerstand. In onze projecten behouden praktijkhouders altijd iets te kiezen en besteden we daar veel aandacht aan. Juist hierdoor zijn wij succesvol en kiezen steeds meer praktijken bewust voor een stap voorwaarts en voor onderlinge samenwerking.
Zo creëren we een oplossing die werkt voor de hele zorggroep, terwijl individuele praktijken de vrijheid behouden om keuzes te maken die bij hen passen.
Waarom kiezen zorggroepen voor Huisartsentelefonie?
Steeds meer zorggroepen weten de weg naar Huisartsentelefonie te vinden, omdat zij streven naar de best mogelijke zorgervaring voor hun patiënten en een overzichtelijke werkomgeving voor hun team. Om de volgende redenen kiezen zij voor een samenwerking met Huisartsentelefonie:
- Diepgaande kennis met passie voor de zorg
- Efficiëntie: maximale impact op werkprocessen en samenwerking
- Persoonlijke aandacht voor elke huisarts en assistente, waardoor projecten succesvol zijn
Huisartsentelefonie staat voor samenwerking en nauwe betrokkenheid. In een persoonlijk gesprek wordt direct duidelijk of deze aanpak past bij jullie zorggroep. Plan daarom vandaag nog een afspraak in en laat ons samen kijken welke stappen we in jullie regio kunnen maken.
Veelgestelde vragen
Hoe kunnen verschillende praktijken binnen onze zorggroep concreet samenwerken met Huisartsentelefonie?
Elke huisartsenpraktijk krijgt bij Huisartsentelefonie een telefoonsysteem, volledig op de praktijk afgestemd en in eigen beheer. We koppelen deze systemen aan elkaar, waardoor met één druk op de knop kan worden samengewerkt met praktijken waar een samenwerking mee is. Bij uitval van een assistente kunnen collega’s een deel van de telefoontjes overnemen. Ook zijn er praktijken die structureel gezamenlijk alle telefonie doen, of in de middag een assistente delen. We starten met kleinschalige initiatieven en delen de resultaten binnen de zorggroep. Hierdoor zien we dat andere praktijken dit overnemen of hierbij aansluiten.
Hoe verloopt de implementatie van Huisartsentelefonie binnen een zorggroep?
In het voortraject is er al veel aandacht geweest voor de situatie en de behoeften van de zorggroep en zijn de leden van de zorggroep al vaak sterk betrokken geweest. De implementatie vindt plaats bij de praktijken. We bezoeken deze om bij elke praktijk het gehele traject uit te leggen en gezamenlijk een planning te maken. Elke praktijk heeft hierin veel inspraak, kan eigen keuzes maken en krijgt van ons alle aandacht. De voortgang rapporteren we voortdurend aan de projectleider binnen de zorggroep. We verzorgen gezamenlijke trainingen voor alle betrokken praktijken, zodat iedereen vanaf dag één vertrouwd is met het gebruik. Tijdens de implementatie zorgen we voor een naadloze overgang door een degelijke planning en testfases, waarbij de bereikbaarheid van de praktijken gewaarborgd blijft. We helpen met het verwijderen van oude systemen en opheffen van oude contracten. Onze ondersteuning blijft naderhand beschikbaar voor eventuele vragen en aanpassingen, zodat de zorggroep zonder onderbrekingen kan profiteren van de verbeterde telefonieoplossingen.
Hoe krijgen we alle praktijken mee in onze regio?
We krijgen alle praktijken binnen een regio vooral mee door de persoonlijke aandacht, de keuzevrijheid die we ze kunnen bieden en door heel goed werk te leveren. Wanneer we een zorggroep mogen leveren, dan is dat pas een begin en zullen we elke individuele praktijk bezoeken, aandacht geven en volledig adviseren. We geloven er niet in dat een uniform systeem op zich iets verbetert. Het zijn de mensen die we moeten laten zien wat de voordelen zijn en hoe ze die gebruiken. Gefasseerd kunnen praktijken overstappen, waardoor ze bij elkaar kunnen zien wat het oplevert en dat is vaak het meest overtuigend.
Kan Huisartsentelefonie geïntegreerd worden met het HIS dat binnen onze regio wordt gebruikt?
Ja, Huisartsentelefonie kan geïntegreerd worden met alle grote HIS systemen. Wij geloven in samenwerking, waardoor patiëntgegevens en telefoniefunctionaliteiten efficiënt samenkomen. Dit zorgt voor een vlotte toegang tot belangrijke informatie tijdens telefoongesprekken, vermindert administratieve lasten en verbetert de algehele zorgverlening. Onze technische ondersteuning zorgt ervoor dat de integratie probleemloos verloopt, zodat praktijken snel kunnen profiteren van de gecombineerde voordelen van Huisartsentelefonie en hun HIS systeem.
Heb je een andere vraag?
We helpen je graag verder! Neem gerust contact met ons op, of start direct een gesprek met onze chat voor snelle assistentie. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en te kijken hoe we je het beste kunnen ondersteunen.
Wat klanten zeggen over Huisartsentelefonie
"We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts."
- Huisartsenpraktijk Ditvoorst, Alblasserdam
"Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!"
- Huisartsenpraktijk De Moriaen, Strijen
De bereikbaarheid van jouw praktijk verbeteren? Kijk hoe Huisartsentelefonie je hierbij kan helpen.
Wij krijgen een 5.00 uit 20 reviews.