--- title: Wat onze klanten over ons zeggen - Huisartsentelefonie description: Lees de ervaringen van huisartsenpraktijken met Huisartsentelefonie. Ontdek hoe onze oplossingen zorgen voor efficiënte bereikbaarheid en tevreden patiënten. --- [Skip to content](https://www.huisartsentelefonie.nl/reviews/#main-content) [![Huisartsentelefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/Website/huisartsentelefonie-logo-website.png?width=200&height=65&name=huisartsentelefonie-logo-website.png)](https://www.huisartsentelefonie.nl/) - [Diensten](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/) - [Voor wie](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-wie/) - [FAQ](https://www.huisartsentelefonie.nl/faq/) - [Over ons](https://www.huisartsentelefonie.nl/over-ons/) - [Vacatures](https://www.huisartsentelefonie.nl/vacatures/) - [Kennisbank](https://www.huisartsentelefonie.nl/help) - [Blog](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog) - [Contact](https://www.huisartsentelefonie.nl/contact/) Open main navigation Close main navigation - [Diensten](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/) - [Voor wie](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-wie/) - [FAQ](https://www.huisartsentelefonie.nl/faq/) - [Over ons](https://www.huisartsentelefonie.nl/over-ons/) - [Vacatures](https://www.huisartsentelefonie.nl/vacatures/) - [Kennisbank](https://www.huisartsentelefonie.nl/help) - [Blog](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog) - [Contact](https://www.huisartsentelefonie.nl/contact/) - [Maak een afspraak](https://www.huisartsentelefonie.nl/afspraak/) [Maak een afspraak](https://www.huisartsentelefonie.nl/afspraak/) # Wat onze klanten over ons zeggen Bij Huisartsentelefonie begrijpen we hoe belangrijk betrouwbare telefonische bereikbaarheid is voor huisartsenpraktijken. Onze klanten – van solo-huisartsen tot groepspraktijken – delen hun ervaringen met onze service en technologie. Lees hieronder hoe onze oplossingen hen helpen efficiënter te werken en hun patiënten beter te bedienen. [Lees onze reviews](https://www.huisartsentelefonie.nl/reviews/#reviews) ![Telefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hubfs/Website%20Images/Huisartsentelefonie%20-%20Header%20-%20Telefonie.png "Telefonie") > ### Binnen vijf weken was alles klaar en functioneerde het feilloos. Het personeel is blij met het gebruik van TeleQ en ook patiënten reageren positief. Ik ben onder de indruk van de snelheid, nauwkeurigheid en klantgerichtheid van Huisartsentelefonie. Ga zo door! > > > > Dr. Raju Peters, Huisartsenpraktijk Peters-Veluthamaningal, Scheemda > ### We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts. > > > > Huisartsenpraktijk De Beting, Alblasserdam > ### De rapportages zijn duidelijk en nuttig. Eerlijk gezegd hebben we meteen al actie ondernomen en de bereikbaarheid rondom de lunchpauzes aangepast. Dus ja heel blij met de statistieken! > > > > Huisartsencentrum Velserbroek > ### De persoonlijke aanpak en het écht luisteren naar waar de behoefte ligt, gaf voor ons de doorslag. Na een aantal gesprekken te hebben gevoerd, hadden we er alle vertrouwen in en dat hebben ze ook waargemaakt. Zo hebben we een goede basis waar we op lange termijn mee verder kunnen groeien en verbeteren. > > > > Jacqueline Frencken > > Praktijkmanager Huisartsenpraktijk Roggel & Heythuysen [Lees de case study](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog/overstappen-naar-huisartsentelefonie) > ### Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk! > > > > Huisartsenpraktijk De Moriaen, Strijen > ### We hebben getwijfeld. Zouden patiënten het niet te ingewikkeld vinden. De assistentes wilden niet meer anders na een halve dag en de patiënten zijn ook blij, dat ze niet meer in de wacht staan. > > > > Anneloes Richters > > Praktijkhouder Huisartsenpraktijk Richters en Van Huizen > ### Het team leeft zich in in de wensen van de klant. Er wordt een pakket op maat gemaakt. Luisterend oor. Goed bereikbaar. Voor alles een oplossing. > > > > Sjoerdtje Venema > > Praktijkhouder Huisartsenpraktijk Muntendam > ### We hebben vooraf berekend dat we 2 uur per dag zouden kunnen besparen met het teleQ terugbelsysteem. Het was natuurlijk heel spannend hoe dat zou uitpakken, maar het valt niet tegen. Vanaf de allereerste dag hebben we assistentes 2 uur per dag minder ingeroosterd voor de telefonie en dat ging heel goed. De nieuwe structuur die Huisartsentelefonie ons heeft geleerd, maakte dat dit lukte. > > > > Monique ten Bolscher > > Praktijkmanager Huisartsenpraktijk ZuiderEs [Lees de case study](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog/case-study-het-verbeteren-van-zorgcommunicatie-bij-huisartsenpraktijk-zuideres-met-teleq) > ### We zijn trots op deze samenwerking met Huisartsentelefonie, die onze visie op patiëntgerichte zorg ondersteunt. Het stelt ons in staat om de zorgverlening te stroomlijnen en de interactie met patiënten te verbeteren. > > > > Sabine Spoel > > Directeur van MicroHIS   > ### Wij als assistentes zijn super blij met TeleQ. We hebben veel meer overzicht, duidelijk menu en overzichtelijk waar de patiënt voor belt. De patiënten zijn enthousiast ongeacht welke leeftijd. Kortom blije assistentes en blije patiënten. > > > > **Sandra Haarsma-Raats** > > Assistente Huisartsenpraktijk Richters en Van Huizen > ### Onze ervaringen met teleQ zijn erg positief. Met plezier aan de telefoon zitten en gestructureerd kunnen werken. Geen opgejaagd gevoel meer en ook nog klantvriendelijk voor de patiënt. Echt heel fijn! Dus Huisartsentelefonie: heel erg bedankt hoe jullie dit voor ons hebben ingeregeld! > > > > Huisartsenpraktijk H.A. Eijgelaar [Lees de case study](https://www.huisartsentelefonie.nl/blog/echt-meer-tijd-voor-de-patient-dankzij-een-terugbelsysteem) > ### Echt super handig om een inzicht te krijgen in wat er gebeurt in de praktijk. Ik ga direct de knelpunten met de assistenten bespreken en samen kijken waar het beter kan. > > > > Huisartsenpraktijk Nassaulaan > ### Het is ideaal om door call recording gesprekken terug te kunnen luisteren en de assistenten triage technisch dingen uit te kunnen leggen. Het contact met de mannen van Huisartsentelefonie loopt ook altijd super fijn als ik een vraag heb. > > > > Birgit Hoeve > > Praktijkmanager Huisartsenpraktijk Demirkiran > ### Het systeem dat wij voorheen hadden, lag er vaak uit. Huisartsentelefonie heeft alle problemen voor ons opgelost en denkt echt mee over de bereikbaarheid. Daarnaast bleken ze ook nog eens 50% goedkoper. Ik heb dus geen seconde spijt gehad van de overstap. > > > > Apotheek Middelburg > ### Ik heb het gevoel dat ik minder hard hoef te werken, met hetzelfde resultaat. Het systeem geeft veel meer rust doordat het werk gedoseerd wordt. Je hebt veel meer overzicht en krijgt gewoon de tijd voor je taken. Daardoor kun je alles meteen goed afhandelen en heb je dus nauwelijks overgebleven afhandelingen aan het einde van je belspreekuur. > > > > Yvonne Holsappel > > Assistente Huisartsenpraktijk Oosthuizen > ### Het brengt zoveel meer rust en overzicht en hierdoor meer tijd voor andere werkzaamheden. Nog een voordeel op de praktijk vanaf verschillende werkplekken kunnen bijspringen met bellen maakt het nog positiever. Het was spannend maar zo blij dat we deze keuze hebben gemaakt. > > > > **Sandra Haarsma-Raats** > > Assistente Huisartsenpraktijk Richters en Van Huizen > ### Niet twijfelen maar gewoon doen! Als wij niet met Huisartsentelefonie en TeleQ waren gestart had ons team niet meer compleet geweest! We zijn beter bereikbaar en er is rust op de werkvloer, onze assistentes werken weer met plezier! > > > > **Jeannette Coenraad-Cok** > > Praktijkmanager Huisartsenpraktijk Van den Berg en Bal > ### De overstap ging heel soepel, door de goede begeleiding. Na een halve dag willen mijn assistentes al nooit meer anders. > > > > Anneloes Richters > > Praktijkhouder Huisartsenpraktijk Richters en Van Huizen > ### Patiënten zijn erg enthousiast en onze medewerkers super blij met de rust die deze manier van werken geeft. Na een paar weken zagen we dat we nog een uur extra konden uitroosteren voor de telefonie. Nu besparen we dus elke dag 3 uur tijd, tijd die we heel goed kunnen gebruiken om gefocust ander werk te kunnen doen. > > > > Monique ten Bolscher > > Praktijkmanager Huisartsenpraktijk ZuiderEs > ### Voor de praktijken die nog twijfelen... Wij zijn blij en tevreden en onze assistentes willen niet meer zonder! > > > > Jacqueline Frencken > > Praktijkmanager Huisartsenpraktijk Roggel & Heythuysen ## Wil je de ervaringen van andere huisartsen met Huisartsentelefonie horen? Als je graag in contact wilt komen met een van onze klanten om van hun ervaringen te horen laat het ons dan weten. Wij regelen graag een gesprek voor je. [Vul het formulieren in en wij regelen een afspraak](https://www.huisartsentelefonie.nl/ervaringen-andere-huisartsen/) ★ ★ ★ ★ ★ (5.00 / 5.00) Wij krijgen een [**5.00** uit **20 reviews**](https://www.huisartsentelefonie.nl/reviews/). [![Huisartsentelefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/Website/huisartsentelefonie-logo-website.png?width=300&height=97&name=huisartsentelefonie-logo-website.png "Huisartsentelefonie")](https://www.huisartsentelefonie.nl/) #### Over Huisartsentelefonie Huisartsentelefonie biedt een telefooncentrale die alles kan en het altijd doet, speciaal voor huisartsenpraktijken. Je bent altijd bereikbaar, ook als het internet uitvalt. Wij bieden persoonlijk advies en ondersteuning. #### Veilig Verbonden Zoek je een veilige en betrouwbare verbinding voor zowel de telefonie als beveiligde data en internet dan ben je bij ons aan het juiste adres. [Facebook](https://www.facebook.com/huisartsentelefonie/) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=31884555500) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/huisartsentelefonie) [Follow us on Facebook](https://www.huisartsentelefonie.nl/nieuwsbrief) #### **Diensten** [Telefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/telefonie/) [Terugbelsysteem](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/terugbelsysteem/) [Internet & E-zorg](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/internet-ezorg/) [Mobiele Telefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/mobiele-telefonie/) [Integraties](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/integraties/) [Call Recording](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/call-recording/) [Carrousel](https://www.huisartsentelefonie.nl/diensten/carrousel/) [Huisartsen Intelligence Project](https://go.huisartsentelefonie.nl/diensten/huisartsen-intelligence-project/) #### **Voor wie** [Zorggroepen](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-zorggroepen/) [Praktijkhouders](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-praktijkhouders/) [Praktijkmanagers](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-praktijkmanagers/) [Assistentes](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-assistentes/) [Patiënten](https://www.huisartsentelefonie.nl/voor-patienten/) [Onze reviews](https://www.huisartsentelefonie.nl/reviews/) #### **Contact** Huisartsentelefonie Maassluisstraat 2 1062 GD Amsterdam   #### **Klantenservice** [Kennisbank](https://www.huisartsentelefonie.nl/help) info@huisartsentelefonie.nl   088-4555505 op werkdagen van 8.00 tot 17.00   ![Huisartsentelefonie is Kiwa NEN 7510:2024 gecertificeerd.](https://www.huisartsentelefonie.nl/hubfs/Certificaten/Kiwa%20NEN_7510-2024_NL.jpg "Huisartsentelefonie is Kiwa NEN 7510:2024 gecertificeerd.") © 2026 Huisartsentelefonie is onderdeel van [Viritel BV](https://viritel.nl/) | [Privacy Policy](https://www.huisartsentelefonie.nl/privacy-policy/) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "aggregateRating" : { "@type" : "AggregateRating", "ratingValue" : "5.00", "reviewCount" : "20" }, "name" : "Huisartsentelefonie", "review" : [ { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk Ditvoorst, Alblasserdam" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "We waren voor onze patiënten regelmatig in gesprek en vonden dat dit niet langer kon. De overstap is vlekkeloos verlopen en sindsdien hebben we geen klachten meer ontvangen over onze bereikbaarheid. Een aanrader voor elke huisarts.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Apotheek Middelburg" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het systeem dat wij voorheen hadden, lag er vaak uit. Huisartsentelefonie heeft alle problemen voor ons opgelost en denkt echt mee over de bereikbaarheid. Daarnaast bleken ze ook nog eens 50% goedkoper. Ik heb dus geen seconde spijt gehad van de overstap.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk De Moriaen, Strijen" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Zeer behulpzame jongens die alles van telefonie snappen en bovenal weten waar een huisarts behoefte aan heeft. Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Goede bereikbaarheid van de servicedesk. Een aanrader voor elke huisartspraktijk!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sjoerdtje Venema, Huisartsenpraktijk Muntendam" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het team leeft zich in in de wensen van de klant. Er wordt een pakket op maat gemaakt. Luisterend oor. Goed bereikbaar. Voor alles een oplossing.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jacqueline Frencken - Roggel & Heythuysen" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "De persoonlijke aanpak en het écht luisteren naar waar de behoefte ligt, gaf voor ons de doorslag. Na een aantal gesprekken te hebben gevoerd, hadden we er alle vertrouwen in en dat hebben ze ook waargemaakt. Zo hebben we een goede basis waar we op lange termijn mee verder kunnen groeien en verbeteren.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Monique ten Bolscher - Praktijkmanager Huisartsenpraktijk ZuiderEs" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "We hebben vooraf berekend dat we 2 uur per dag zouden kunnen besparen met het teleQ terugbelsysteem. Het was natuurlijk heel spannend hoe dat zou uitpakken, maar het valt niet tegen. Vanaf de allereerste dag hebben we assistentes 2 uur per dag minder ingeroosterd voor de telefonie en dat ging heel goed. De nieuwe structuur die Huisartsentelefonie ons heeft geleerd, maakte dat dit lukte.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk H.A. Eijgelaar" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Onze ervaringen met teleQ zijn erg positief. Met plezier aan de telefoon zitten en gestructureerd kunnen werken. Geen opgejaagd gevoel meer en ook nog klantvriendelijk voor de patiënt. Echt heel fijn! Dus Huisartsentelefonie: heel erg bedankt hoe jullie dit voor ons hebben ingeregeld!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sabine Spoel - Directeur van MicroHIS" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "We zijn trots op deze samenwerking met Huisartsentelefonie, die onze visie op patiëntgerichte zorg ondersteunt. Het stelt ons in staat om de zorgverlening te stroomlijnen en de interactie met patiënten te verbeteren.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Birgit Hoeve - Praktijkmanager bij Huisartsenpraktijk Demirkiran" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het is ideaal om door call recording gesprekken terug te kunnen luisteren en de assistenten triage technisch dingen uit te kunnen leggen. Het contact met de mannen van Huisartsentelefonie loopt ook altijd super fijn als ik een vraag heb.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsenpraktijk Nassaulaan" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Echt super handig om een inzicht te krijgen in wat er gebeurt in de praktijk. Ik ga direct de knelpunten met de assistenten bespreken en samen kijken waar het beter kan.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Huisartsencentrum Velserbroek" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "De info is duidelijk en nuttig. Eerlijk gezegd hebben we meteen al actie ondernomen en de bereikbaarheid rondom de lunchpauzes aangepast. Dus ja heel blij met de statistieken!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Yvonne Holsappel - Huisartsenpraktijk Oosthuizen" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Ik heb het gevoel dat ik minder hard hoef te werken, met hetzelfde resultaat. Het systeem geeft veel meer rust doordat het werk gedoseerd wordt. Je hebt veel meer overzicht en krijgt gewoon de tijd voor je taken. Daardoor kun je alles meteen goed afhandelen en heb je dus nauwelijks overgebleven afhandelingen aan het einde van je belspreekuur.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneloes Richters - Praktijk Twentse Oorsprong" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "De overstap ging heel soepel, door de goede begeleiding. Na een halve dag willen mijn assistentes al nooit meer anders. Fijn dat we ook weer samenwerken voor praktijk Twentse Oorsprong.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sandra Haarsma - Raats" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Het brengt zoveel meer rust en overzicht en hierdoor meer tijd voor andere werkzaamheden. Nog een voordeel op de praktijk vanaf verschillende werkplekken kunnen bijspringen met bellen maakt het nog positiever. Het was spannend maar zo blij dat jullie deze keuze hebben gemaakt.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sandra van Beek" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Top combi! Dit zorgt echt voor werkdrukvermindering.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jacqueline Frencken" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Voor de praktijken die nog twijfelen... Wij zijn blij en tevreden en onze assistentes willen niet meer zonder!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneloes Richters" }, "datePublished" : "2024-10-01", "reviewBody" : "We hebben getwijfelt. Zouden patienten het niet te ingewikkeld vinden. We werken sinds mei met TeleQ. De assistentes wilden niet meer anders na een halve dag en de patienten zijn ook blij, dat ze niet meer in de wacht staan.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jeannette Coenraad-Cok" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Niet twijfelen maar gewoon doen! Als wij niet met TeleQ waren gestart had ons team niet meer compleet geweest! We zijn beter bereikbaar en er is rust op de werkvloer, onze assistentes werken weer met plezier!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Laura Hofstede-van Duin" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Geweldig systeem!", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } }, { "@type" : "Review", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Monique ten Bolscher-Nijkamp" }, "datePublished" : "2025-01-03", "reviewBody" : "Wij zijn er heel blij mee en de samenwerking met jullie is ook heel erg fijn.", "reviewRating" : { "@type" : "Rating", "bestRating" : "5", "ratingValue" : "5" } } ] } ```