---
title: Ik hoor geen geluid of ping bij nieuwe TeleQ-verzoeken, wat kan ik doen?
description: Geluid inschakelen via Mijn Instellingen
---

[Overslaan naar inhoud](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-geen-geluid-bij-nieuwe-verzoeken#main-content)

[![Huisartsentelefonie](https://www.huisartsentelefonie.nl/hs-fs/hubfs/logo-huisartsentelefonie-nieuw.png?width=124&height=40&name=logo-huisartsentelefonie-nieuw.png)](https://www.huisartsentelefonie.nl/)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Naar website](https://www.huisartsentelefonie.nl/)

[Naar website](https://www.huisartsentelefonie.nl/)

 Huisartsentelefonie Helpdesk

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Huisartsentelefonie Helpdesk](https://www.huisartsentelefonie.nl/help)
2. [TeleQ terugbelsysteem](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem)
3. [FAQ: Instellingen](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-instellingen)

# Ik hoor geen geluid of ping bij nieuwe TeleQ-verzoeken, wat kan ik doen?

## Geluid inschakelen via Mijn Instellingen

TeleQ is gemaakt om gefocust te werken en daarom is het juist de bedoeling dat je niet bij elk belletje een geluid hoort. In sommige gevallen is dat echter wel wenselijk. Bijvoorbeeld wanneer je de gehele lijst hebt leeg gebeld en even iets anders wil gaan doen, maar wel wil horen als er nog iemand in de wachtrij komt. Je kunt dan een geluid aanzetten.

Ga naar Mijn Instellingen

Kijk onder geluid

Wanneer moet TeleQ geluid afspelen: bij alle taken.

Je kunt nu TeleQ op de achtergrond open hebben en andere dingen doen; je hoort dan toch wanneer er iets binnenkomt. Mocht dit niet werken, check dan de geluidsinstellingen van je computer. Zet het geluid bij voorkeur weer uit als je volledig gefocust gaat bellen, dan leidt dit namelijk alleen maar af.

- [Producten en diensten](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/producten-en-diensten#main-content)

    - [Call Recording nieuwe stijl (2026)](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/producten-en-diensten#call-recording-nieuwe-stijl-2026)
- [Hardware](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/hardware#main-content)

    - [Headsets](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/hardware#headsets)
- [TeleQ terugbelsysteem](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#main-content)

    - [Algemene informatie teleQ](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#algemene-informatie-teleq)
    - [Support TeleQ](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#support-teleq)
    - [TeleQ Handleidingen - Assistente](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#teleq-handleidingen-assistente)
    - [TeleQ Handleidingen - Schema](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#teleq-handleidingen-schema)
    - [TeleQ Handleidingen - Admin / Beheer](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#teleq-handleidingen-admin-beheer)
    - [FAQ: Capaciteit & instellingen](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-capaciteit-instellingen)
    - [FAQ: Functionaliteit](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-functionaliteit)
    - [FAQ: Gebruik](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-gebruik)
    - [FAQ: Inloggen](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-inloggen)
    - [FAQ: Instellingen](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-instellingen)
    - [FAQ: Integratie](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-integratie)
    - [FAQ: Privacy, AVG en veiligheid](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-privacy-avg-en-veiligheid)
    - [FAQ: Probleem oplossen](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-probleem-oplossen)
    - [FAQ: Rapportages](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-rapportages)
    - [FAQ: Techniek](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-techniek)
    - [FAQ: Problemen oplossen](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-problemen-oplossen)
    - [FAQ: Capaciteit & inzet](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/teleq-terugbelsysteem#faq-capaciteit-inzet)
- [Onebase](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/onebase#main-content)

    - [Interne handleidingen Onebase](https://www.huisartsentelefonie.nl/help/onebase#interne-handleidingen-onebase)

[Inloggen](https://www.huisartsentelefonie.nl/_hcms/mem/login?redirect_url=https%3A%2F%2Fwww.huisartsentelefonie.nl%2Fhelp)

© 2025 Huisartsentelefonie is onderdeel van Viritel BV